Après tout ce que nous avions fait pour vous ?

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A présent revenons à l’article

Vous connaissez les Hare Krishna, ce mouvement sectaire hindouiste dont les adeptes se baladent dans les rues des villes en chantant « Hare Krishna », « Hare Krishna », etc. ? Souvent, lors des cortèges, les membres de la secte offrent un petit cadeau aux passants : un livre, une fleur… Quand le passant refuse, l’adepte insiste, insiste, insiste, et le passant finit par accepter en remerciant.

Quelques instants plus tard, l’adepte revient en demandant une petite participation financière : le passant, engagé dans un processus de dette (il vient d’accepter un cadeau offert si gentiment), ne peut que sortir son porte-monnaie et donner quelques pièces ! « Donnant donnant », la dette est une bonne technique de manipulation.

Vance Packard, économiste et sociologue américain, a été le premier à étudier les techniques de manipulation mentale et de persuasion. Dans son livre La Persuasion clandestine, il explique comment un vendeur d’un magasin de l’Indiana parvient à vendre une quantité phénoménale de fromages en offrant de petits bouts en dégustation aux clients.

Les commerciaux le savent bien : il faut parfois vendre à prix coûtant (« c’est cadeau ») pour vendre plus cher ensuite. D’ailleurs, les dealers fonctionnent souvent ainsi avec la drogue (« la première dose est gratuite »).

La technique en bref

Plus on donne, et plus on reçoit ! Si c’est vrai dans la vie, c’est aussi vrai en matière de manipulation. Offrir quelque chose à quelqu’un (un petit service, un petit cadeau), c’est l’engager dans un processus de réciprocité. La personne se sent redevable et obligée de vous donner quelque chose aussi !

Pourquoi ça marche ?

Le principe de réciprocité est profondément ancré dans nos civilisations. Recevoir suppose de donner en échange : rembourser sa dette, rendre service à son tour, « rendre une invitation », etc. En technique de manipulation, quand vous faites un petit cadeau à quelqu’un (même très modeste), la personne se sent immédiatement engagée (parfois inconsciemment).

Soyez certain qu’elle aura envie, à un moment ou à un autre, de vous « retourner le cadeau », de faire quelque chose pour vous, d’accéder à votre demande… pour s’alléger de la pression de la dette qui pèse sur elle. Et si vous lui demandez très vite quelque chose, elle risque d’accéder à votre demande ! Ce serait trop délicat pour elle de refuser alors que vous venez juste de lui offrir un cadeau…

La réciprocité (le donnant donnant) est une constante des civilisations depuis des millénaires. Cela fonctionne encore aujourd’hui !

Usages de la technique

La technique de la dette est universellement utilisée ! Quand votre concierge distribue dans les boîtes aux lettres des cartes de vœux préimprimées, même si la carte est moche, vous vous sentez redevable et comprenez qu’il est temps de lui donner ses étrennes !

Entre voisins, on se rend des services : vous savez bien que si votre voisin vous demande de l’aider à garder son chat, vous pourrez lui demander, une prochaine fois, de vous aider à descendre un vieux meuble à la cave, sans être le moins du monde gêné !

Vous savez qu’il y a « dette », et lui aussi ne l’a pas oublié, même si, bien sûr, les choses ne sont pas formulées de cette manière (vous demanderez à votre voisin de vous aider sans lui rappeler que, la dernière fois, vous avez gardé son chat).

En revanche, certaines personnes sont très douées pour activer et formaliser ce principe de la dette… et certains parents en premier lieu :
— Comment, tu refuses de faire médecine… après tout ce qu’on a fait pour toi ? De même, quand les Hare Krishna vous offrent un cadeau tout bête (une fleur séchée, un vieux bouquin), ils visent un objectif précis :
— Vous n’auriez pas 1 euro pour soutenir l’association ?

La technique de la dette est très puissante. Elle fonctionne quasi systématiquement, à court ou à long terme, avec les petits comme avec les grands cadeaux :
— Je t’ai prêté mon appartement, tu pourrais quand même me prêter ta voiture ! Etc.

Ainsi, au début de l’article,certains se sont fait manipulé en se sentant obligé de s’abonner après tout ce que le blog leur a fait.

Dans la vie de tous les jours (au travail, avec vos amis, etc.), aidez les autres le plus souvent possible, faites-leur de petits cadeaux, et vous verrez que certains vous le rendront ! Oh, pas tous. Certains sont très habiles pour « ne pas rembourser leur dette ».

Mais au moins aurez-vous fait une bonne action. En prime, vous vous serez fait plaisir ! Car, oui, donner est agréable et cela ne doit pas être envisagé uniquement comme une technique de manipulation.

Pour en savoir plus

Il n’y a pas de protocole précis car cette technique peut être employée de multiples façons possibles. Vous pouvez créer une dette en rendant service à vos voisins, en aidant vos collègues, en invitant souvent vos amis à dîner, en vous montrant de toutes les manières possibles généreux et désintéressé. C’est le meilleur protocole pour toucher les « intérêts de votre dette » à un moment ou un autre !

Repérer la technique (et éventuellement s’en protéger)

Si vous suspectez une technique de manipulation par la dette (comme dans l’exemple des Hare Krishna), refusez fermement mais poliment le petit cadeau qu’on vous tend. Ne soyez tout de même pas trop méfiant : acceptez les cadeaux qu’on vous fait de bon cœur… il sera toujours temps de rendre la pareille !

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10 commentaires sur “Après tout ce que nous avions fait pour vous ?

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